Pembayaran belum diterima : Pembayaran belum diterima. Jika Anda sudah membayar dan mendapat status ini, silahkan hubungi kami. Khusus pembayaran menggunakan voucher Indodax tidak dapat digabung, hanya bisa menggunakan 1 voucher.
Pembayaran kurang : Pembayaran sudah diterima tetapi jumlahnya kurang. Jika Anda sudah membayar dan mendapat status ini, silahkan hubungi kami untuk pengembalian dana (refund). Khusus pembayaran menggunakan voucher Indodax tidak dapat digabung, hanya bisa menggunakan 1 voucher.
Dalam proses : Pembayaran sudah masuk, dan pengiriman produk dalam proses. Jika dalam 10 menit produk belum masuk silahkan komplain order id atau no hp, tidak perlu kirim screenshot pembayaran karena pembayaran memang sudah diterima.
Transaksi sudah dibatalkan : Status transaksi sudah dibatalkan adalah ketika order tidak terbayarkan atau terkonfirmasi dalam waktu lebih dari 1 hari. Apabila Anda sudah merasa membayar tapi status transaksi sudah dibatalkan maka silahkan hubungi kami untuk kembali membuka order.
Gagal : Order yang sudah dibayar namun telah dinyatakan gagal oleh provider karena sebab nomor sudah tidak aktif, belum aktif, nomor salah, produk sedang gangguan dll, silahkan hubungi kami untuk pengembalian dana atau penggantian nomor.